Alles für Mieterinnen und Mieter.
Von Einzug bis Auszug
Wählen Sie Ihre Situation.
Wohnungsübergabe
Wir übergeben Ihnen die Wohnung mit einem Protokoll. Mängel, die dabei nicht aufgefallen sind, melden Sie uns in den ersten Tagen schriftlich, am einfachsten mit unserem Wohnungsprotokoll (Einzug ankreuzen).
PDFWohnungsprotokoll↓Bei der Gemeinde anmelden
Innert 14 Tagen, in Basel-Stadt und vielen anderen Kantonen online mit eUmzug. Die Administrative Wohnungsnummer (AWN) steht im Mietvertrag.
WEBeUmzug öffnen↗Gut ankommen
Hausordnung und Waschplan Ihrer Liegenschaft erhalten Sie mit dem Mietvertrag. Tipps für ein gesundes Wohnklima finden Sie bei uns.
INFOInfo & Tipps→Schäden melden
Melden Sie Schäden möglichst rasch, damit wir sie beheben können, bevor Folgeschäden entstehen.
WEBSchaden melden→Untermiete
Eine Untermiete braucht unsere vorgängige Zustimmung. Reichen Sie uns dazu das Gesuch mit allen Angaben ein.
PDFGesuch Untermiete↓Umbauten und Haustiere
Bauliche Veränderungen sowie Hunde und Katzen bitte vorher schriftlich bei uns anfragen.
WEBAnfrage stellen→Kündigung
Schriftlich und unterschrieben, mit den Fristen und Terminen aus Ihrem Mietvertrag. Bei einer Familienwohnung unterschreiben beide Ehe- oder eingetragenen Partner.
INFOHinweise zur Kündigung↓Früher ausziehen
Schlagen Sie uns eine zumutbare Nachmieterin oder einen Nachmieter vor. Interessierte füllen dazu unser Anmeldeformular aus.
PDFAnmeldeformular↓Wohnungsabgabe
Reinigung, kleine Reparaturen und alle Schlüssel. Vergessen Sie nicht, sich bei der Gemeinde abzumelden.
PDFCheckliste Abgabe↓Formulare & Links
Die wichtigsten Formulare zum Herunterladen. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.
Hinweise zur KündigungForm, Fristen und vorzeitiger Auszug: das Wichtigste im Überblick+
- 01Schriftlich und unterschrieben
Eine Wohnung können Sie nur schriftlich kündigen, mit Ihrer eigenhändigen Unterschrift. Eine Kündigung per E-Mail, SMS oder Telefon ist nicht gültig.
- 02Alle müssen unterschreiben
Haben mehrere Personen den Mietvertrag unterzeichnet, unterschreiben alle die Kündigung. Bei einer Familienwohnung braucht es zudem die ausdrückliche Zustimmung der Ehe- oder eingetragenen Partnerin bzw. des Partners.
- 03Frist und Termin einhalten
Massgebend sind die Kündigungsfrist und die Kündigungstermine in Ihrem Mietvertrag. Für Wohnungen beträgt die Frist von Gesetzes wegen mindestens drei Monate.
- 04Rechtzeitig bei uns eintreffen
Entscheidend ist, wann die Kündigung bei uns eintrifft, nicht das Datum des Poststempels. Sie muss spätestens am Tag vor Beginn der Kündigungsfrist bei uns sein. Wir empfehlen den Versand per Einschreiben.
- 05Diese Angaben gehören hinein
Ihr Name, die Adresse und Lage der Wohnung, der Kündigungstermin, Ihre neue Adresse für die Schlussabrechnung und alle Unterschriften. Separat gemietete Park- oder Einstellplätze bitte ausdrücklich mitkündigen.
- 06Früher ausziehen
Möchten Sie vor dem Kündigungstermin ausziehen, können Sie uns eine zumutbare und zahlungsfähige Nachmieterin oder einen Nachmieter vorschlagen, die oder der den Vertrag zu den gleichen Bedingungen übernimmt. Andernfalls bleiben Sie bis zum ordentlichen Termin zur Mietzahlung verpflichtet.
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.
Bis wann muss meine Kündigung bei Ihnen sein?
Die Kündigung muss schriftlich und unterschrieben spätestens am Tag vor Beginn der Kündigungsfrist bei uns eintreffen. Fristen und Termine finden Sie in Ihrem Mietvertrag. Bei einer Familienwohnung müssen beide Ehe- oder eingetragenen Partner unterschreiben.
Ich möchte früher ausziehen. Was nun?
Schlagen Sie uns eine zumutbare und zahlungsfähige Nachmieterin oder einen Nachmieter vor, die oder der den Mietvertrag zu den gleichen Bedingungen übernimmt. Interessierte füllen dazu unser Anmeldeformular aus.
Darf ich meine Wohnung untervermieten?
Ja, mit unserer vorgängigen Zustimmung. Reichen Sie uns dazu das Gesuch Untermiete mit Angaben zur Untermieterin oder zum Untermieter, zur Dauer und zum Mietzins ein.
Darf ich ein Haustier halten?
Kleintiere wie Fische, Vögel oder Hamster sind in der Regel erlaubt. Für Hunde und Katzen fragen Sie uns bitte vorher schriftlich an. Massgebend ist Ihr Mietvertrag.
Ich habe einen Schlüssel verloren.
Melden Sie den Verlust bitte sofort. Wir bestellen Ersatz für Sie. Je nach Schliessanlage können dabei Kosten entstehen.
Wer bezahlt kleine Reparaturen?
Kleine Ausbesserungen, die zum gewöhnlichen Unterhalt gehören, etwa ein neuer Duschschlauch oder ein Dichtungsring, übernimmt die Mieterschaft. Alles andere melden Sie uns über die Schadensmeldung.
Fragen zu Ihrer Wohnung?
Wir sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr für Sie da: telefonisch, per E-Mail oder persönlich an der Vogesenstrasse 53A.